广大自来水用户：
你们好！
近期持续低温冰冻天气已影响部分自来水用户用水。12月21日以来，冰冻漏水报修逐渐增多，
至
12
月
24
日
16
时，公司已累计受理报修
近1300
处，日报修件数是平时的
10
余倍。
为尽快修复冻漏水表、管道等供水设施，减少用户用水影响，目前，公司
110余
名修理人员正奋战在抢修保供水一线，已累计完成修理
1240余
处，其余正在抓紧修复中
。如您拨打供水热线
62704444
时遇忙音或报修后修理人员未在第一时间到达现场，请耐心等待，不便之处敬请谅解。公司将根据报修情况动态增派抢修力量。
同时，我们提醒广大自来水用户注意如下事项：
1、冰冻后家里恢复供水可能会出现短时黄水，一般是因为附着在管壁的结垢在融冰后脱落造成，放水至干净即可。如较长时间不能恢复干净，可致电供水热线62704444，公司工作人员会上门处理。
2、请用户检查水表（消防表）有无冻裂漏水，如有漏水，可致电供水热线62704444，以免对您的用水带来不便。
3、冬季低温期间，请用户持续保持对自身用水设施漏水的警惕，建议用户检查一下表内管道、热水器等用水设施是否有漏水，有消防设施的用户加强表内消防管道的自查，谨防漏水产生的高额水费损失。
余姚市自来水有限公司
2023年12月24日
