桂林
大部分人的一生都绕不开桂林。
年少时，课本上的一篇《桂林山水》，在人们脑海中印下“漓江的水真静啊，静得让你感觉不到它在流动；漓江的水真清啊，清得可以看见江底的沙石；漓江的水真绿啊，绿得仿佛那是一块无瑕的翡翠。”的美好印象。
平日里，偶尔刷一会儿的短视频，又会看到一段记录高铁窗外桂林风景的影像。在勾起少时对桂林印象的同时，心中一个声音在呐喊：“总要去一趟桂林吧。”
而当在假期的某一天，桂林草莓音乐节的某一天，又或者是即将到来的桂林艺术节的某一天，真的踏上这一片土地，秀甲天下的山水回应着游人的所有期许，承载这方山水的城市也开始显露出历史赋予她打造世界级旅游城市的全新姿态。
今年，全国文旅迎来强劲复苏，为桂林打造世界级旅游城市的大道上按下了“快进键”。
定位世界级旅游城市，首先要与世界重新链接。2023年2月20日下午3时许，桂林北火车站迎来内地与港澳入出境团队游恢复后，首个由香港赴桂林的入境旅游团队。一句响亮地“桂林，我们来了！”，表达了游客们对未来旅程的期待。紧随其后，4月1日，香港至桂林直通高铁恢复通车；6月29日，吉隆坡至桂林直飞航班恢复开通，越来越便捷的交通，为桂林入境旅游市场恢复搭建了提供了先决条件。
如何让更多境外游客愿意买上一张前往桂林的车票？上半年，桂林热情接待了一批驻华外交官、东盟媒体记者和国外“网络达人”，在他们的镜头语言中，桂林的山水盛景、文化魅力得到了更加本地化的表达，不同语种的“桂林故事”，使得桂林再次成为人们心中可以抵达的“诗与远方”。
而为了全面提振文化和旅游消费，桂林正在多点发力促进业态升级。今年上半年，桂林草莓节仅用两天时间便吸引了超两万名来自世界各地的乐迷，这些乐迷用热爱，奔赴一座城市。这也为桂林今后的“吸客引流”举措提供了新参考。
记者从文旅部门获悉，接下来，桂林继续办好“两会一节”、桂林艺术节等国际重要活动，策划举办露营大会、广西研学旅行博览会、中国植染大地艺术节及各类民俗节庆、特色主题活动，培育文旅消费新业态新模式。充分利用桂林新国际会展中心建成的有利契机，争取更多展会活动到桂林举办。并制定桂林美食、美地、美宿地图，规划推出特种兵旅游、城市漫游等网红打卡线路，满足不同客群的出行需求。
在打造世界级旅游城市中，坚持项目为王，是实现文旅高质量发展的动能所在。长期以来，桂林坚持以文旅重大项目为抓手，培育和发展更多文旅体验、产业融合新业态。今年，我市文旅项目佳音频传：东漓古村成功创建首批广西山水酒店，桂林喜来登酒店通过文化和旅游部五星复核评定；38个项目列入广西文化旅游产业重大项目，6个项目入选桂林市“绿色项目库”；桂林市世界级古运河户外营地旅游项目、元宇宙文旅大平台等项目成功签约……一大批取得建设进展的文旅项目，正在为世界级旅游城市丰容。
与此同时，备受关注的古宋城历史文化街区、中国·东盟桂林灌阳户外冰雪旅游训练基地、桂海国际旅游度假区、世界级古运河户外营地等重大文旅项目建设正在加快推进，一批A级景区、旅游度假区、旅游休闲街区、夜间文化和旅游消费集聚区、乡村旅游重点镇村等国家级、自治区级文旅品牌也正在有序创建。
“非常期待古宋城历史文化街区的建成，让市区内能多一个逛街打卡的地方。”市民陈先生笑着说。
在今年的桂林两会上，“实施规范旅游秩序三年行动计划”被正式提出，有关部门拿出强硬举措，重拳整治文化旅游市场秩序，全面展现桂林旅游新气象。
据了解，今年上半年，桂林制定出台《桂林市2023年旅游市场秩序综合整治实施方案》和三年行动计划，从快从重打击旅游违法违规行为。执法部门共开展文化旅游检查行动1847次，其中联合执法行动132次，约谈旅行社78家，立案查处55件，目前已办结17件，罚没款达77万余元。依法对全市461家旅行社开展信用分级分类监管。妥善处置接收到的3001 件涉旅投诉举报、咨询求助、意见建议，为游客挽回直接经济损失280余万元。
“我们还首次尝试线上调解旅游纠纷。”市文化市场综合行政执法支队相关负责人说。今年7月，桂林化解旅游纠纷再出新招，通过在线上构建行政调解与司法确认衔接新机制，为快速、便捷、高效解决旅游纠纷创造了条件，旅游纠纷各方当事人将获得更为便利的一站式服务，在有力保障各方合法权益的同时，又极大提升旅游纠纷调解的满意度。
记者从文旅部门了解到，接下来，我市将继续加强旅游品牌尤其是A级景区管理，探索建立大学生旅游体验官监督制度，按照“能进能退”原则撤销一批存在严重问题的旅游品牌。以更大力度持续推进旅游市场综合监管和专项整治行动，严厉打击文化旅游市场各类违法违规行为，建立健全文旅信用监管机制，持续抓好旅游市场管理立法工作，维护桂林良好形象。
山水有相逢，终会到桂林。在我们眼前，一座世界级旅游城市正在拔地而起。而就在不远的将来，当游人再因年少时的回忆，或一条山水影像，或一次旅游故事而踏上这片山水秀丽之地，届时，桂林将不仅投以山水回应，这座城市厚重的人文印象、完备的基础设施、炫丽的文旅项目，都将展现一座世界级旅游城市的无限魅力，回应“诗与远方”的应有期待。
来源丨桂林日报（记者李思静 通讯员陈微）
